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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — RKT-P

1. Introduction

Chez RKT-P, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
RKT-P
Email : contact@rkt-p.fr
Adresse : [À compléter]

3. Données collectées

Lors de votre navigation :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées

Lors de la commande :

  • Prénom, nom
  • Adresse postale
  • Email
  • Téléphone
  • Informations de paiement (via Stripe ou PayPal – nous n’y avons pas accès)

Lors de la création de compte :

  • Identifiants (nom, prénom, adresse email)
  • Historique de commandes

4. Finalités des traitements

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Créer et gérer votre compte client
  • Vous contacter si besoin (SAV, facturation)
  • Respecter nos obligations légales et fiscales
  • Améliorer votre expérience utilisateur (statistiques, suggestions, etc.)

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement utilisées par RKT-P et ses prestataires (ex : hébergeur, outils de paiement comme Stripe ou PayPal).
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.

6. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 6 ans (obligations comptables)
  • Données de compte client : tant que le compte est actif
  • Cookies : jusqu’à 13 mois maximum

7. Sécurité

Nous utilisons un protocole HTTPS, des plugins de sécurité WordPress et des systèmes de sauvegarde pour protéger vos données contre l’accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification ou suppression
  • Limitation ou opposition au traitement
  • Portabilité (sur demande)

📧 Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@rkt-p.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du panier et des sessions
  • Analyser la fréquentation via Google Analytics (anonymisé)
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite via notre bandeau de gestion des consentements.

10. Modification

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : mai 2025.